Política de privacidade

Este site é operado por Sterily, inscrita no CNPJ sob o número [CNPJ A CONFIRMAR], responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos na condição de controladora, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Ao preencher o formulário de contato, coletamos:

• nome completo;
• número de WhatsApp / telefone;
• momento atual do negócio (se já administra uma lavanderia, está abrindo ou avaliando investir);
• quantidade de unidades que possui ou administra.

Coletamos também, de forma automática, informações sobre a origem da sua visita: parâmetros de campanha (UTMs) e o identificador de clique do Meta (fbclid), quando presentes no endereço acessado; endereço IP e user-agent; e os cookies do Meta Pixel (_fbp e _fbc), usados para atribuir a visita a uma campanha. Contamos também, de forma agregada e sem identificar você, visitas e cliques no WhatsApp e no formulário, para acompanhar o desempenho do site.

Usamos os dados exclusivamente para entrar em contato com você sobre a linha profissional da Sterily, entender a sua operação e apresentar a solução adequada ao seu negócio. Os dados de origem da visita são usados para medir a eficiência das nossas campanhas.

A base legal é o seu consentimento, manifestado ao marcar a autorização de contato no formulário, e o legítimo interesse na gestão comercial e na mensuração das campanhas.

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são acessados pela equipe comercial da Sterily e armazenados em provedores de infraestrutura que atuam como operadores, sob contrato: Supabase (banco de dados) e Vercel (hospedagem do site).

Utilizamos o Meta Pixel (navegador) e a Conversions API (servidor) para mensurar campanhas. No envio pelo servidor, nome e WhatsApp são transmitidos apenas como hashes irreversíveis; e-mail, cidade e UF, quando existirem no cadastro, também só como hash, junto de IP, user-agent e cookies de atribuição. O tratamento realizado pela Meta segue as políticas da própria plataforma.

Usamos cookies próprios para registrar a origem da sua visita, evitar a contagem duplicada de conversões e contar visitas e cliques de forma agregada, e cookies do Meta Pixel (_fbp e _fbc) para mensuração de campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso não impede o uso do site, mas reduz a precisão da atribuição.

Mantemos os dados enquanto durar a relação comercial ou o interesse no contato, e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO A CONFIRMAR].

Podemos atualizar este documento a qualquer momento. A data de última atualização no topo da página indica a versão vigente.